Durante 2 anos fui cliente, fiz minha casa inteira com eles. Antigamente era uma boa empresa mas hoje deixa muito a desejar. Por isso venho passar minha ultima experiencia para vocês. PONTOS NEGATIVOS: Na minha ultima compra demoraram uma semana para vir até o local, me deixaram esperando no local 2 vezes, nem tiveram a capacidade de ligar pra avisar que não viria por causa da chuva (detalhe: estou a 8 min deles). Demoraram 3 dias para passar o orçamento (isso que tive que ligar para cobrar). Fizeram a medição errada (arquiteto desatento), cobraram a menos e depois queriam cobrar o restante pelo erro deles. Falam que vão te entregar/instalar no dia X e horário Y mas ninguém aparece e não ligam para avisar, novamente o cliente que tem que ficar ligando e cobrando. Na hora de cobrar o pagamento te ligam no dia seguinte da instalação as 9 hs da manhã, sem perguntar se deu tudo certo e se o cliente ficou satisfeito. Ou seja apenas para cobrar. Atrase um dia o pagamento e a dona da empresa te liga sem dizer boa tarde pedindo para você "honrar seus compromissos", mesmo sendo um antigo cliente, que sempre pagou a vista antes das instalações e muitas vezes em dinheiro. VENDEM TUDO SEM NOTA FISCAL: Mandei 2 emails pedindo a nota e estou esperando até hoje, agora o e-mail que pedi os dados da conta para o deposito me responderam em menos de 30 minutos. PONTOS POSITIVOS: Questionei se era possível entregar em um prazo mais curto por conta de um evento, eles disseram que sim e cumpriram, mas (novamente) tive que gastar algumas ligações para isso acontecer. A ligação e a frase "honre seus compromissos" fez eles me perderem como cliente e mais 2 clientes da minha família.