Sou o Joao Carlos da Vidraçaria CristalTec de Sonora Ms, fiz uma compra de silicone acético cinza , e alguns tubos vieram com defeito pelotas de silicone seco dentro do tubo, liguei fiz a reclamação e a aproximadamente 120 não resolvem o problema, tenho 82 tubos com defeito , mandaram uma ordem de devolução de 40 tubo no dia 28/09/2018 e o restante até hoje não mandaram , já liguei 03 vezes e mandei vários e-mail e falam que estão em análise, comprava em média 150 tubo por mês, fora outros itens, o Vendedor da região nunca mais me visitou e nem atende o telefone mais, uma empresa Multinacional com uma Ética e Responsabilidade ao Cliente conforme ela divulga não era pra passar por um problema tão simples desse e não conseguir resolver...
